В современном мире бизнеса конкуренция постоянно растет, и для того, чтобы оставаться на плаву, предпринимателям необходимо находить все более эффективные способы увеличения дохода. В этой статье мы рассмотрим несколько стратегий и методов, которые помогут вам максимизировать прибыль вашего бизнеса и укрепить его позиции на рынке.

Что значит увеличить доходы

Работайте с постоянными клиентами

Возвращайте бывших клиентов

Проанализируйте причины, по которым клиенты ушли. Это может быть связано с качеством продукта или услуги, ценой, обслуживанием или другими факторами.

Будет полезно провести опрос или даже интервью с несколькими из них о том, что именно им не понравилось и что бы они хотели видеть. Так вы получите информацию, которая в том числе поможет вам составить стратегию по привлечению новых клиентов.

📌Проблемное интервью — методика, которая поможет вам так поговорить с клиентом, чтобы узнать его реальную проблему и понять, как ваш продукт может ее решить. Какие вопросы задать, как подготовиться, как найти людей для разговора, как составить выводы. Все это по ссылке в подробной статье.

📌 Как улучшить продукт в компании, чтобы получать больше продаж

Расширяйте свой географический охват

Вы можете расшириться физически, открыв новое местоположение. Также можно расширить географию своих клиентов, увеличив расстояние, на которое можно доставлять или предоставлять услуги, добавив рекламные инициативы в соседних регионах.

📌 АВС-сегментация  — это метод, который используется для разделения клиентов на три группы в зависимости от их важности для бизнеса.

📌 MVP (минимально жизнеспособный продукт) — это первоначальная версия продукта, которая помогает сэкономить деньги и время и понять, что на самом деле нужно вашему клиенту. Используют для тестирования гипотез и изучения нового рынка без риска.

📌 Как выйти на новый рынок: пошаговая инструкция

Уточните свой тарифный план

Чтобы увеличить выручку при сохранении прежнего количества продаж, пересмотрите свой тарифный план. Вы можете продавать больше товаров, снижая цены и отбирая долю рынка у своих конкурентов, или можно повысить цены, если бренд силен и товар пользуется спросом. Если вы предлагаете услугу подписки, можно предложить структуру ценообразования всего с несколькими уровнями, чтобы привлечь клиентов за счет более простого процесса совершения покупок.

📌 Ценообразование – включает в себя выбор метода, установление цены и ее дальнейшее изменение в зависимости от различных факторов.

📌 Построение сильного бренда в B2B-сегменте

Добавляйте продукты или услуги

Один из способов увеличить количество продаж на одного текущего клиента — предложить больше продуктов, которые нужны вашему клиенту. Вы можете рассмотреть смежные продукты или услуги, которые клиент купил бы для использования с вашим продуктом. Например, если у вас специализированная компания по производству ручек, вы также можете предлагать блокноты и канцелярские принадлежности.

📌 Как формировать ассортимент товара

📌 Как быстро вывести на рынок новые продукты

Объединяйте продукты или услуги в пакет

Комплектация товаров может побудить ваших клиентов покупать больше, потому что они могут сэкономить деньги, приобретая более одного товара сразу. Вы можете объединять товары, упаковывая их вместе и продавая в виде набора, или предлагать скидку при покупке нескольких товаров.

📌 Как составить эффективную продуктовую стратегию

Повышайте продажи товаров и услуг

Добавление специального плана по продаже товаров по более высокой цене может помочь вам превратить единичную продажу в более ценную транзакцию. Дисплеи и информационные материалы могут помочь в этом, сначала демонстрируя более дорогой или модернизированный вариант, подчеркивая его преимущества перед бюджетными категориями.

📌 Как продавать высокомаржинальные товары

📌 Автоворонка продаж — это автоматизированный процесс продаж, который начинается с привлечения внимания к продукту или услуге и заканчивается продажей этого продукта или услуги конечному потребителю.

Добавьте новые платежные системы

Возможно, вам удастся увеличить продажи, предложив новые способы оплаты, которые клиенты сочтут более удобными. Проверьте, какие платежные системы используют лидеры вашей отрасли, затем настройте любую инфраструктуру для приема того, чего вы в настоящее время не используете, будь то кредитные карты, приложение для обмена наличных или безопасные варианты быстрой оплаты.

📌 Как бизнесу принимать платежи онлайн

📌 Онлайн-кассы: что такое, кто должен использовать, какие бывают

Предлагайте отсроченные платежи

Вы могли бы увеличить продажи, предложив план отсрочки платежа, например, программу отсрочки платежа или покупка в рассрочку. Планы рассрочки платежей привлекательны для клиентов тем, что предусматривают меньшие ежемесячные платежи, а не одну крупную сумму. Например, мебельная компания могла бы предложить рассрочку платежа за диван стоимостью 500 долларов, при которой оплата осуществляется в 10 платежей по 50 долларов каждый.

📌 Что такое ценовой сегмент товаров и как его определить

Измените стоимость доставки

Некоторые клиенты могут заплатить за товар больше, если доставка и обработка будут бесплатными. Для онлайн-продаж вы могли бы рассмотреть способы включения расходов на доставку и обработку в общую стоимость товара вместо указания двух позиций. Если вы доставляете продукты на месте, возможно, вы сможете попробовать тот же метод.

📌 Как учитывать коммерческие расходы в бизнесе

📌 Логистика на Wildberries: как наладить доставку и хранение товаров

Предлагайте подписки

Вы могли бы увеличить продажи, предлагая услуги по подписке и регулярно напоминая людям о необходимости покупать новый продукт. Подумайте о предоставлении скидки, если клиент подписывается на регулярные замены или обновления, что поможет автоматизировать продажи и помочь клиенту сэкономить деньги.

📌 Как вернуть клиентов для повторных покупок

Предлагайте скидки, уступки и купоны

Пожалуй, самый классический метод увеличения продаж — предоставление скидок, рибейтов и купонов — может помочь привлечь новый трафик и создать у клиентов ощущение доверия. Скидки и купоны повышают лояльность клиентов и способствуют повторным покупкам, стимулируя попробовать новые продукты, которые они позже покупают по полной цене. Процент выполнения скидок невелик, поэтому вам, возможно, не придется вычитать сумму скидки из выручки от каждого проданного товара.

📌 Программы лояльности представляют собой стратегически разработанные механизмы поощрения клиентов за их преданность бренду или услуге.

Придумайте специальные стимулы

Если вы регулярно общаетесь с клиентами, вы можете использовать любой повод для укрепления лояльности, предлагая праздничные распродажи, подарки на день рождения и скидки для особых случаев, таких как свадьбы или рождения.

📌 Freemium — это бизнес-модель, в основе которой лежит предоставление определенного набора базовых услуг или продуктов бесплатно, с возможностью расширения функционала и повышения качества за дополнительную плату.

Опросите клиентов, чтобы понять ситуацию на рынке

Важно хорошо знать свою клиентскую базу, поэтому подумайте о проведении опроса, чтобы выяснить демографию ваших клиентов. Когда клиент совершает покупку, вы можете попросить его заполнить краткий опрос, который поможет вам определить вашу целевую аудиторию и усовершенствовать ваши маркетинговые стратегии. Вы также можете отправлять опросы потенциальным рынкам через социальные сети или онлайн-рекламу. Чтобы побудить людей заполнить ваш опрос, вы можете предложить скидку или шанс выиграть подарочную карту.

📌 Проблемное интервью: алгоритм уточнения проблемы

Поддерживайте канал продаж в актуальном состоянии

Регулярно обновляйте свой канал продаж, обеспечивая присутствие в Интернете и в витринах магазинов, билбордах. Даже если постоянство является сильной стороной вашего бренда, подумайте о том, как сделать процесс купли-продажи интересным,вызвать интерес к последующим покупкам.

📌 Нативная реклама — формат маркетинговых материалов, который интегрируется в естественное окружение контента, среди которого он размещен.

Измените структуру стимулирования продаж

Изменение структуры стимулирования ваших продавцов может увеличить объем продаж, повысив мотивацию вашей команды. Поиск новых показателей или поощрение за различные показатели продаж могут вдохновить вашу команду продажников. Можно рассмотреть возможность изменения вашего плана комиссионных, чтобы предоставить более высокие стимулы определенной группе или предложить бонусы за достижение целей в течение конкретного периода времени.

📌 Омниканальность — идея состоит в том, чтобы улучшить удобство для клиентов и обеспечить им единое впечатление от взаимодействия с брендом вне зависимости от выбранного канала.

Завоюйте общественную репутацию за качество и экспертные знания

Подумайте о том, чтобы завоевать общественную репутацию сильного бренда по качеству или команды как экспертов в данной области. Внешняя поддержка журналами и общественными деятелями может познакомить с продуктом новых покупателей, и выпуская собственный подкаст, книгу или информативные статьи, вы можете создать репутацию человека, приносящего пользу клиентам несколькими способами.

📌 Событийный маркетинг – это стратегия продвижения, которая основывается на создании и организации событий с целью привлечения внимания целевой аудитории.

Создайте репутацию в своей отрасли и сообществе

Активная работа в профессиональных организациях может помочь вам повысить свою узнаваемость и может быть особенно полезна при сотрудничестве со смежными компаниям. Будучи заметной фигурой в отрасли, вы также можете наладить партнерские отношения с другими компаниями, чтобы предлагать совместные рекламные акции или создавать общую клиентскую базу.

📌 Реферальный маркетинг представляет собой стратегию, основанную на привлечении новых клиентов через рекомендации, и рефералы от уже существующих.

📌 Кросс-маркетингпредставляет собой способ продвижения компании, при котором проводятся рекламные акции, кампании, конкурсы совместно с партнерами.

Проанализируйте свое присутствие в Сети

Оптимизируйте свой веб-сайт для продаж, а не для кликов, определив, какие поисковые запросы и аспекты дизайна веб-сайта на самом деле приносят продажи. Подумайте, как вы можете оптимизировать свой сайт или попробуйте переделать онлайн-копию сайта, максимально использовав эти атрибуты.

📌 Как бесплатно продвигать ваш бизнес в интернете

📌 Сторителлинг — это эффективный инструмент в создании эмоциональной связи и формировании уникального облика бренда. Он позволяет компаниям делиться своей уникальной историей, что, в конечном итоге, может стать ключевым фактором в принятии потребителем решения в пользу данного бренда.