Кто такой трекер
К трекеру можно обратиться с любым запросом по развитию бизнес-процессов в компании. Он направит вас по нужному пути.
Наиболее частые причины обращения к трекеру — проверка гипотез, управление рисками, создание и расширение бизнеса, выпуск новой продукции, планирование бюджета. При работе со стартапами трекер сочетает в себе функции различных специалистов, в том числе и коуча.
В чем заключается работа коуча
Коуч — это специалист, который помогает людям находить свои сильные и слабые стороны, определять свои цели и принимать меры для их достижения. Данный эксперт работает с головой человека, главная его цель — помочь разобраться в себе.
Клиентом коуча может стать любой человек: предприниматель, менеджер, спортсмен, человек, желающий изменить свою жизнь.
К коучу обращаются при проблемах с достижением личных целей, отсутствии мотивации, плохих взаимоотношениях с окружающими. Коуч поможет определить шаги для достижения личных и профессиональных целей.
Общее между коучем и трекером
- Помогают достигать целей, решить задачи.
- Проконсультируют по шагам, которые необходимо предпринять.
- Проводят диагностические встречи.
Разница между трекером и коучем
Разные подходы к проблеме
Коуч работает с головой и отталкивается от содержания в голове руководителя. У коуча нет никаких бизнесовых методик, он работает с головой. Его главный вопрос – что вы об этом думаете? Коучи часто не понимают проблем бизнеса, просто могут хорошо обсудить вопрос. Но этого недостаточно. Вот в этом корневое отличие коуча от трекера.
У трекера есть фреймворки про бизнес, он отталкивается от них. Может отбросить все ненужное и показать, где проблема.
Читать также про ценность трекинга для руководителей
Наличие экспертности
Для ведения трекинга необходимо иметь опыт в предпринимательстве, разбираться в бизнесе, тогда как коуч — это обычный психолог, который работает с мышлением.
Конкретика
Для трекера не так важны ваши эмоции, чувства, для него главное — это эффективно решить проблему, а коуч — это психолог, который на первый план ставит ваши мысли, переживания.
Сосредоточенность на проблеме
Коуч обычно привлекается для решения одной конкретной задачи, а трекер нужен для комплексной работы над проектом.
Зацикленность на клиенте
Коуч работает непосредственно с клиентом: его мышлением, подсознанием, работа трекера направлена на бизнес-процессы, руководитель или менеджер выступает лишь в качестве проводника. У эксперта нет цели «понравиться» клиенту.
Конечно, трекеры часто работают с коучевыми методиками и вопросами, мы спрашиваем — что ты будешь с этим делать? Но принципиальное отличие — мы подключаем конкретные методы, знания о рынке. Посмотрев на бизнес через призму, например, трекшн карты мы можем предпринимателю показать – смотри, у тебя вот здесь проблема, что ты будешь с этим делать?
