Чем трекер отличается от коуча

Развитие бизнеса
Коуч работает с головой предпринимателя, трекер использует бизнес-фреймворки
На первый взгляд кажется, что работа трекера и коуча практически одинакова. Да, у этих двух специалистов достаточно много общего, но есть и существенные различия. Рассмотрим особенности каждой профессии в данной статье.

Кто такой трекер

Трекер — это эксперт в сфере бизнеса, который помогает компании обнаружить слабые места, сфокусироваться на приоритетах, выделить ключевые цели, ограничения и разработать эффективные гипотезы. Обычно трекингом занимаются специалисты, имеющие опыт ведения бизнеса, маркетологи, предприниматели, консультанты.

К трекеру можно обратиться с любым запросом по развитию бизнес-процессов в компании. Он направит вас по нужному пути. 

Наиболее частые причины обращения к трекеру — проверка гипотез, управление рисками, создание и расширение бизнеса, выпуск новой продукции, планирование бюджета. При работе со стартапами трекер сочетает в себе функции различных специалистов, в том числе и коуча.

В чем заключается работа коуча

Коуч — это специалист, который помогает людям находить свои сильные и слабые стороны, определять свои цели и принимать меры для их достижения. Данный эксперт работает с головой человека, главная его цель — помочь разобраться в себе.

Клиентом коуча может стать любой человек: предприниматель, менеджер, спортсмен, человек, желающий изменить свою жизнь.

К коучу обращаются при проблемах с достижением личных целей, отсутствии мотивации, плохих взаимоотношениях с окружающими. Коуч поможет определить шаги для достижения личных и профессиональных целей.

Общее между коучем и трекером

  1. Помогают достигать целей, решить задачи.
  2. Проконсультируют по шагам, которые необходимо предпринять.
  3. Проводят диагностические встречи.

Разница между трекером и коучем

Разные подходы к проблеме

Коуч работает с головой и отталкивается от содержания в голове руководителя. У коуча нет никаких бизнесовых методик, он работает с головой. Его главный вопрос – что вы об этом думаете? Коучи часто не понимают проблем бизнеса, просто могут хорошо обсудить вопрос. Но этого недостаточно. Вот в этом корневое отличие коуча от трекера.

У трекера есть фреймворки про бизнес, он отталкивается от них. Может отбросить все ненужное и показать, где проблема.

Трекер тоже, может быть, задаст такой же вопрос – что ты об этом думаешь? Но у трекера еще есть методика работы, фреймворки. И когда к трекеру приходит предприниматель, мы разбираем его бизнес, смотрим, как и что происходит. Прогоняем все детали бизнеса через эти фреймворки, их не меньше 15 штук. В итоге показываем, где у него проблема, какие на самом деле его ограничения в бизнесе на пути к цели.

Наличие экспертности

Для ведения трекинга необходимо иметь опыт в предпринимательстве, разбираться в бизнесе, тогда как коуч — это обычный психолог, который работает с мышлением.

Конкретика

Для трекера не так важны ваши эмоции, чувства, для него главное — это эффективно решить проблему, а коуч — это психолог, который на первый план ставит ваши мысли, переживания.

Сосредоточенность на проблеме

Коуч обычно привлекается для решения одной конкретной задачи, а трекер нужен для комплексной работы над проектом.

Зацикленность на клиенте

Коуч работает непосредственно с клиентом: его мышлением, подсознанием, работа трекера направлена на бизнес-процессы, руководитель или менеджер выступает лишь в качестве проводника. У эксперта нет цели «понравиться» клиенту.

Конечно, трекеры часто работают с коучевыми методиками и вопросами, мы спрашиваем — что ты будешь с этим делать? Но принципиальное отличие — мы подключаем конкретные методы, знания о рынке. Посмотрев на бизнес через призму, например, трекшн карты мы можем предпринимателю показать – смотри, у тебя вот здесь проблема, что ты будешь с этим делать?
Оба специалиста имеют уникальные черты, функции. Выбор конкретного эксперта зависит от того, какие цели преследуете лично вы или ваша компания. При этом, в начале или процессе развития бизнеса бывает полезно послушать мнение различных специалистов. Поэтому не стоит отказываться от их помощи, ведь это значительно повысит ваши шансы на успех.
 

Предприниматель, бизнес-трекер, пишу о том, как развивать бизнес в условиях неопределенности

Оцените автора
Бизнес-журнал Тарасова Константина