В современном мире профессиональное выгорание довольно частое явление. Чаще всего оно связано с повышенным ожиданием работодателей, ускоренным ритмом жизни, желанием успеть все и даже больше. Каковы симптомы выгорания сотрудников? Чем выгорание отличается от депрессии? Как предотвратить его? Расскажем об этом подробнее.
Что такое выгорание
Первым понятие «профессиональное выгорание» было введено американским специалистом по психиатрии Г. Фреденберг. Он исследовал сотрудников крупной компании и выявил, что большинство из них испытывают усталость от работы, даже несмотря на отдых, выходные, потеряли к ней интересно. Произошло какое-то истощение в психологическом плане.
Это и было охарактеризовано как «профессиональное выгорание» — негативное состояние, которое появляется у человека, испытывающего хронический стресс на работе.
Жизнь и работа современных людей также не обходится без эмоциональных, психологических или физических перегрузок в процессе работы. Если эти перегрузки несущественны, организм справляется со стрессом, но если работник в ходе профессиональной деятельности часто подвергается серьезным нагрузкам, то напряжение копится, организм уже не справляется с повышенной нагрузкой, появляется выгорание.
Профессиональному выгоранию чаще всего подвержены следующие категории граждан:
- трудоголики, люди с повышенной ответственностью;
- интроверты;
- люди в возрасте старше 45 лет;
- бухгалтера, юристы.
Симптомы выгорания сотрудников
Признаки выгорания появляются постепенно, на первых порах сложно заметить их и отличить от обычной усталости.
Наиболее частые симптомы выгораний
Симптомы выгорания:
- Постоянное чувство усталости, падение мотивации, головные боли, бессонница;
- Отстраненность от работы, циничное отношение к своим обязанностям;
- Понижение работоспособности, продуктивности;
- Раздражительность, пассивная агрессия;
- Ухудшение отношений с родными на фоне вашей раздражительности;
- Цинизм по отношению к коллегам и клиентам;
- Сильная забывчивость, проблемы с памятью;
- Безразличие к работе и даже к тем проектам, которые раньше вас вдохновляли.
Читать также, как донести цели компании до всех сотрудников
Как отличить выгорание от депрессии
Чтобы отличить эти 2 понятия, важно разобраться с тем, что они означают.
- Выгорание – состояние постоянной усталости, связанное со стрессом на рабочем месте. У человека снижается работоспособность, ему не приносит удовольствие выполнение профессиональных обязанностей, которые раньше ему нравились. Он становится вспыльчивым, раздражительным по отношению к коллегам, руководоству. Относится только к профессиональной деятельности. Причинами выгорания может стать хронический стресс, напряженный график, нездоровый климат в коллективе.
- Депрессия связана с потерей интереса ко всем сферам жизни. Для нее характерно подавленное настроение на протяжении как минимум 2-х недель. Человек становится вялым, чувствует постоянную усталость, теряет аппетит или наоборот ему хочется постоянно есть. Ему кажется, что ничего не имеет значения, он не может ни на что повлиять. Депрессия может быть реакцией на самые разные события: развод, смерть близких, рождение ребенка, переезд.
На основе этого можно сделать вывод, что выгорание — это состояние, которое возникает при хроническом стрессе на рабочем месте, а депрессия — это заболевание, вызвать которое могут самые разные жизненные события. Избавиться от выгорания гораздо легче чем от депрессии.
Читать также, как нанять сотрудника на удаленную работу
Что делать при выгорании
Есть несколько советов для руководителей, которые хотят избавиться от профессионального выгорания сотрудников. Разберем основные из них:
- Разбить задачи сотрудника на этапы. Тогда работнику будет проще выполнить все задачи, они будут облегчены.
- Получать обратную связь. Это позволит понять, какая именно помощь нужна сотруднику.
- Дать сотруднику время на перерыв, пусть это будет дополнительный перекур. Это возможность сменить обстановку хотя бы короткое время.
- Тимбилдинг — неформальное мероприятие, проведенное в трудовом коллективе, которое помогает переключиться с рабочих задач, почувствовать себя важной частью команды единомышленников.
- Поощрение: материальное, нематериальное, дополнительные выходные, отпуск.
А сотруднику, чтобы не допустить свое выгорание, нужно больше отдыхать, научиться ставить цели и задачи, переключаться на другие занятия (хобби). Если справиться с выгоранием самостоятельно не получается, обратитесь к психологу.
